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整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。简单来说,整合营销就是把各个独立的营销综合成一个整体,以产生协同效应。拓王朝解析这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。一般来说,整合营销包含两个层次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。水平整合包括三个方面:信息内容的整合。企业的所有与消费者有接触的活动,无论其方式是媒体传播还是其他的营销活动,都是在向消费者传播一定的信息。企业必须对所有这些信息内容进行整合,根据企业所想要的传播目标,对消费者传播一致的信息。传播工具的整合。为达到信息传播效果的最大化,节省企业的传播成本,企业有必要对各种传播工具进行整合。所以企业要根据不同类型顾客接受信息的途径,衡量各个传播工具的传播成本和传播效果,找出最有效的传播组合。传播要素资源的整合。企业的一举一动、一言一行都是在向消费者传播信息,应该说传播不仅仅是营销部门的任务,也是整个企业所要担负的责任。所以有必要对企业的所有与传播有关联的资源(人力、物力、财力)进行整合,这种整合也可以说是对接触管理的整合。垂直整合包括四个方面:市场定位整合。任何一个产品都有自己的市场定位,这种定位是基于市场细分和企业的产品特征的基础上制定的。企业营销的任何活动都不能有损企业的市场定位。传播目标的整合。有了确定的市场定位以后,就应该确定传播目标了,想要达到什么样的效果?多高的知名度?传播什么样的信息?这些都要进行整合,有了确定的目标才能更好地开展后面的工作。4P(产品、渠道、促销、定价)整合。其主要任务是根据产品的市场定位设计统一的产品形象。各个P之间要协调一致,避免互相冲突、矛盾。品牌形象整合。主要是品牌识别的整合和传播媒体的整合。名称、标志、基本色是品牌识别的三大要素,它们是形成品牌形象与资产的中心要素。品牌识别的整合就是对品牌名称、标志和基本色的整合,以建立统一的品牌形象。传播媒体的整合主要是对传播信息内容的整合和对传播途径的整合,以最小的成本获得最好的效果。在整合营销上,最经典案例莫过于东风品牌旗下首款SUV的持续性营销,为了打好这场营销战役,东风经过多方调查研究、市场评估、营销洞察,从内容、方式、节奏三个层面突围,制定了一整套完善的整合营销策略。一、在营销上大胆突破自主SUV市场竞争激烈,要想拥有一席之地就必须大胆突破,不走寻常路,东风风光勇敢创新,大胆尝试网红营销、娱乐营销、数字营销、体验营销等形式,打出一套漂亮的组合拳,赚足眼球。同时也极为重视线上线下的互联性,既在形式上取得突破,又能确保声量最大化。二、在节奏上长预热、强爆破、重持续作为乘用车市场后来者,在新品推广节奏上勇于打破自身瓶颈,积极学习成熟乘用车品牌新车推广经验,为东风风光580制定了长达一年的整合传播推广行程。从2016年1月谍照预热开始,到3月高寒测试、4月北京车展亮相、5月预售、6月上市、8月试驾、赞助《Hello!女神》、10月自动挡上市、12月自动挡试驾、2017年2月的超级公路粉丝节以及4月的丽江汽车共享活动。三、在内容上因势制宜东风风光秉承"以用户为中心"的发展理念,用户在哪里,东风风光产品和营销就要去哪里。对于风光580这款新车而言,更年轻化的消费人群和"机不离手"的生活方式,要求东风风光在内容的产出上也必须更年轻化、网络化、时尚化。有文化、有活力、有追求、有讲究的"四有群体",正是东风风光580目标群的用户画像,针对于这些人群的沟通方式,传播方式也必须活力十足。东风风光580围绕"超级都市SUV"定位,去延伸和演绎出足以打动目标人群的丰富的、差异化的内容,比如动画超人形象以及"7年/15万公里超级质保"等。整合式营销三大举措1、网红营销顺应2016年"网红直播元年"态势,东风风光大胆启用100名网红直播这一形式新颖、史无前例的传播手段,使得风光580上市发布会现场互动感、潮流感、强体感三感合一。百名网红直播上市发布会的网红营销传播价值整体超过5000万,活动现场组图及话题热度刷爆朋友圈,不仅是汽车行业密切关注热烈讨论,更吸引了圈外跨界大V纷纷集体表态,被汽车圈媒体评为"2016上半年车企经典经销案例",成为了2016年一次现象级事件营销。2、直播综艺营销《hello!女神》是由王思聪监制、投资、参与出境录制的国内首档女神真身互动养成秀,采用直播+点播的形式在各大视频平台播出。不仅刷新了网络直播的新定义,也是选秀综艺中第一个完全由观众来主导选手命运的节目。2016年8月,风光580以首席赞助商、全程指定用车的身份携手《Hello!女神》,围绕自身品牌特性及产品优势,在该档节目中进行内容定制、输出,在线上、线下、终端层面开展深入合作。这是中国车企首次赞助网络直播综艺节目,也是东风风光品牌独具互联网创新营销思维、直击用户的又一举动。在"全民参与、全民互动"的形式下,以高品质的内容颠覆传统UGC的直播形式,《Hello!女神》这档创新性的网综栏目成为2016年夏天的一匹黑马,多次荣登各大权威榜单网综播放量第一,赚够观众眼球。动仪式,同时分别从丽江出发前往泸沽湖和腾冲,切实的享受了"共享出行"的完美体验,活动后期,引发了汽车圈、产经圈、时尚圈、摄影圈的多家媒体纷纷发布报道进行了二次裂变传播。通过多维度的整合式营销,东风成功塑造了该款SUV差异化的产品形象,并通过创新的沟通平台快速提升东风的知名度,叩开上市即上量的销量大门。风光580自正式上市以来持续热销,连续12个月稳居"万辆俱乐部",上市13个月累计销量突破18万台。经过长达一年的整合营销传播,获得了业内主流媒体对东风品牌的一致认可,成为东风汽车自主品牌快速发展的一大助力。拓王朝推广服务是基于国经公司多年的搜索引擎优化及运营经验,采用云+大数据+提权算法的思想整合全网资源开发而成,其中涉及的16个操作环节、38项管理节点、168个质检项目、13项交付标准等全部由优化师团队与系统协作完成。推广用户只需添加网址和关键词,就能坐等排名效果!剩下的事情交给拓王朝专业的优化师团队!
一、建立客户的数据库
该方法的出发点是建立成交消费者和潜在消费者的数据库,其内容至少应包括有关人员统计心理统计消费者态度的信息以及过去购买记录等。一体化营销传播与营销传播交流的最大不同之处在于整合营销传播把整个焦点放在消费者、潜在消费者身上,因为所有厂商、营销机构,不管是销量还是利润,最终都要依靠消费者的购买行为。
二、调查消费者
第二个重要步骤是,尽可能利用有关消费者行为和潜在消费者行为的信息作为市场划分的基础,相信消费者"行为"信息比其他信息,如"态度和意图"测量值,更能清楚地表明消费者在未来将采取什么行动,因为以过去的行为推断未来的行为更直接有效。
三、联系管理
“联系管理”即企业能够在一定时间、特定地点或特定场合与消费者进行沟通,这是90年代营销中的一个重要课题,在过去消费者主动寻找产品信息的年代,“联系什么”比“何时联系”更重要。但目前市场上由于信息过载,媒介繁多,干扰的“噪音”大大增加。现在最重要的是确定“如何、何时与消费者联系”,以及采取何种方式与消费者联系。
四、发展传播沟通策略
这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说,营销目标就可能是以下三个方面:激发消费者试用该品牌产品;消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起该品牌的忠诚度。
五、营销工具的创新
营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标,显而易见,如果我们将产品,价格,通路都视为是和用户沟通的要素,整合营销企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键在于哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标。
六、通信方式的结合
这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播方式,这里所使用的传播方式可以是无限广泛的,除了广告,直销,公共关系和事件营销。实际上,产品包装、商品展示、店面促销等,只要能够帮助企业达到营销和传播目的,都是整合营销传播的有力手段。
随着互联网、大数据时代的到来,新的整合营销手段层出不穷,无论哪一种手段,能对品牌有利,实现品牌的长远发展,都是最重要的。
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