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集散中心就是仓库，多人集中分货的地方。快件离开集散中心就是快递已经离开仓库了。
具体流程：
业务受理，网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息，初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件，对不可收寄的快件的，告知客户不予收寄的理由；
业务揽收，业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务；
快件核查：确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内，对不在服务区域内的快件可向客户提供解决方案或不予收寄。严格按照《汇通快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告；
快件包装：指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件，使快件符合中转运输的要求，确保寄递物品安全；
运单填写及称重收费；
快件分拣，处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作，包括到件接收、分拣、封装、发运等；
快件投递，快递员对于本区域的快件提供上门投递服务，在投递过程中要确保人员及快件的安全；
快件查询，客服人员依托网络客服平台提供快件状态查询服务。客服平台包括电话及网络在线查询系统，客户也可根据网站快件查询系统自行查询。对于通过查询系统不能查找的快件，客户电话查询时，快递服务组织应在30分钟内告知客户快件状态，不能提供快件状态信息的，应告知客户索赔内容及程序。
一般顺丰快递重货集散中心是什么意思
顺丰在郑州有两个集散中心。分别是：
1、顺丰集装箱集散中心，地址位于火车站北出站口向北200米路西。
2、圃田顺丰集散中心，地址位于郑州市黄河南路36号。集散中心是指人群、货物、信息、资金、交通等集中和散发的中心区域或中心点。集散中心一般由自发市场，经政府扶持慢慢发展形成。集散中心有大有小，有的是单一的小集市，有的则是综合的、全面发展的大都市。
顺丰快递重货集散中心，是顺丰快递在某一城市或者某一中心城市设立的只针对大件或者重货（每种重货物流不一样，具体物流方式看顺丰官网，主要是物流普运、重货快运、重货专运、重货包裹四种）物流统一归集的大的中心站点，跟普件的集散中心不在一个地方，以免发错或者造成损失，其余跟普通集散中心没什么区别，只是在重货集散中心的货物往往体积、重量都较大，而且物流车辆不一样，当然费用也比普件昂贵，不仅是顺丰快递这样，整个快递行业都是这样
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